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莫因“一张纸”失了民心

发布时间:2019-08-12  来源:互联网    编辑:匿名  

《共同建设“丝绸之路经济带”》是2013年9月7日习近平同志在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学演讲的一部分。演讲首次提出共建“丝绸之路经济带”的倡议。指出:为了使欧亚各国经济联系更加紧密、相互合作更加深入、发展空间更加广阔,可以用创新的合作模式,共同建设“丝绸之路经济带”。这是一项造福沿途各国人民的大事业。我们要加强政策沟通、道路联通、贸易畅通、货币流通、民心相通,以点带面,从线到片,逐步形成区域大合作。

事情真相大白:原来“坐地收费”的并非窗口,而是所谓“第三方”。只不过,前者被推上风口浪尖,却也不算“背锅”。其一,虽然是市场商业行为,但这家打印店因何而来,顾客又为何买单?只怕全因政务中心的存在,换句话说,来这打印的都是“刚需”。其二,政务中心本就是便民服务机构,应当有维护群众利益的自觉。进驻的打印店任性定价并非一日两日,长期堂而皇之地“宰客”,却直到群众举报才叫停,这失察之嫌,恐怕也非一句“第三方”所能撇清的。

经政务中心沟通后,这家打印店的服务价格回归正常。动作之迅速,恰恰说明改变起来一点也不难。只要唤醒服务意识,多走一步、多看一眼,站在群众角度审视自身的工作,就能把工作做到百姓心坎上。(汤华臻)

“我们一线操作工都是大专以上学历,政治也很过硬。本来高矮胖瘦都有,但为了顺利地钻进气道,爬上机身,能胜任更重要的工作,很多人在‘瘦身’。”刘时勇今年不到50岁,头发却都白了。但他有一双灵巧的手,在车间,无论走到哪里,都有一套趁手的工具跟着他。

需要看到,现实生活中类似的“无心之失”还有不少。有些地方,公布了群众投诉电子邮箱,可邮箱全名长达70个字符,一般人不高度认真都不能一次性正确输入;有些单位,开发APP推广“互联网+政务”,可办理同样业务,软件下载注册就要耗时半小时,窗口仅需几分钟;有些中心,购置高档饮水机以解群众之渴,可喝水却要扫码、关注等七个步骤,让办事者尤其是老人“望机兴叹”。还有屡屡曝光的“蹲式窗口”“冷漠脸”等等,均是如此。说起来,这些细节不算违法违规,该给群众办的事儿可能也没拉下,但人们的体验却差了一大截,对窗口部门的印象直线下跌。

国家测绘地理信息局副局长闵宜仁今日就该局与中央网信办联合下发的《关于规范互联网服务单位使用地图的通知》(以下简称《通知》)在接受记者采访时透露说,部分网站或者网民通过国外网站下载使用损害我国领土主权和海洋权益的“问题地图”。

打造服务型政府,“服务”意识不可或缺。一个窗口单位的工作做得好不好,不仅要看办没办事,还要看群众叫没叫好。试想,材料尽管交齐了,但打印费却花得“肉疼”,群众能满意?戳虽然盖齐了,但半蹲了几十分钟,群众心里能好受?这几年,我们一直呼吁有关部门要以“店小二”的精神做好便民服务。这不仅包括简政放权、提升效能等宏大命题,还体现在周边和关联服务等具体细节中。不得不说,不少地方为提升群众满意度做过许多努力,技术加持、标语设计等等各种方法没少琢磨。但倘若这些努力,就因为一把椅子、一张照片、一杯水或是“第三方打印一张纸”而变形缩水,就太得不偿失了。

此后,党中央就一直把“保障农民经济利益,尊重农民民主权利”作为对待农民的基本准则,以此作为制定党的农业农村政策的出发点和落脚点,这就使农民的生产积极性得到了有效的保护和调动。

据了解,北京三面环山,山区面积占到62%,在北京冬季气候条件和特殊地形的共同影响下,经常有高海拔山区出现降雪,而平原地区不出现降雪的情况。那么这么大的北京如何记录降雪特别是初雪,就需要一个统一的标准。

一张A4纸单面黑白打印要多少钱?不久前,某地一家行政服务中心标出了5元的“天价”。问题曝光后,舆论批判之声四起。当地迅速回应称,定价来源于进驻的第三方服务机构,目前已经过沟通由5元调整为0.5元。

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